Retourbeleid

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Wilt u uw bestelling retourneren? Meld uw retour dan binnen 14 dagen na ontvangst aan via ons elektronische herroepingsformulier. Na het aanmelden heeft u nog 14 dagen om de producten terug te sturen.

Na ontvangst van uw aanvraag ontvangt u direct een bevestiging per e-mail. Vervolgens sturen wij u de retourinstructies en een retourlabel.

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. De kosten van het retourlabel bedragen €7,- en worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Welke producten kan ik retourneren?
Onze voedingssupplementen worden verzegeld geleverd. Alleen producten waarvan de verzegeling intact is, kunnen worden geretourneerd. Producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet worden teruggenomen.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan contact met ons op. In dat geval zijn de retourkosten voor onze rekening.

[Retour aanmelden]

Bekijk voor de volledige voorwaarden het onderdeel ‘Herroepingsrecht’ in onze [algemene voorwaarden].